Un regard expert pour repérer les incohérences graphiques, les zones de friction, les contenus trop vagues et les problèmes de navigation qui freinent la compréhension, la conversion ou l’usage quotidien.
Un site vitrine peut perdre son visiteur avec une promesse floue. Un e-commerce peut créer de l’hésitation au moment du choix ou du paiement. Une application métier peut ralentir les équipes avec des écrans denses, des libellés imprécis ou des parcours peu cohérents.
L’analyse peut porter sur quelques écrans stratégiques ou sur un parcours complet, selon vos priorités business, produit ou utilisateur.
Promesse, structure des pages, lisibilité des contenus, hiérarchie des messages, appels à l’action et crédibilité perçue.
Navigation catalogue, fiche produit, rassurance, tunnel d’achat, micro-contenus, cohérence visuelle et freins à la conversion.
Parcours métier, tableaux de bord, formulaires, états d’écran, navigation profonde, terminologie et charge cognitive.
L’objectif n’est pas de produire une liste abstraite de remarques, mais d’expliquer ce qui bloque, pourquoi cela bloque et comment améliorer l’expérience utilisateur.
Définition du périmètre, des pages ou écrans à auditer, des objectifs et des parcours prioritaires.
Analyse UX/UI des écrans, de la navigation, des contenus, de la cohérence graphique et des points de friction.
Classement des problèmes selon leur impact sur la compréhension, la conversion, l’efficacité ou la confiance.
Propositions concrètes : reformulations, simplification de parcours, hiérarchie visuelle, composants, états et actions.
Présentation du rapport, explication des arbitrages et pistes de mise en œuvre avec vos équipes.
Chaque point est documenté avec un constat, son impact probable sur l’utilisateur et une piste d’amélioration directement exploitable.
Variations de styles, hiérarchies confuses, composants instables, contrastes, alignements et ruptures de langage visuel.
Titres génériques, libellés imprécis, textes d’aide absents, manque de rassurance ou informations clés trop difficiles à trouver.
Menus ambigus, actions concurrentes, étapes inutiles, retours en arrière coûteux et manque de repères dans le parcours.
Le livrable rassemble les constats, captures annotées, irritants priorisés et recommandations UX/UI. Il sert de base de travail pour décider quoi corriger maintenant, quoi planifier ensuite et quoi tester avec les utilisateurs.
Rapport structuré avec pistes d’amélioration concrètes, priorisation et synthèse exécutive.
