Expat.com est une plateforme internationale dédiée aux expatriés du monde entier : conseils, annonces immobilières, offres d'emploi, annuaire d'entreprises et communauté. La mission consistait à conduire la refonte du site pour le rendre responsive et harmoniser l'expérience utilisateur sur desktop, tablette et mobile.
Expat.com proposait de nombreux services à des millions d'utilisateurs dans le monde entier, mais l'interface n'était pas adaptée à la consultation mobile et tablette. Les parcours variaient d'un écran à l'autre, les mises en page n'étaient pas cohérentes, et l'expérience globale manquait d'uniformité entre les différentes sections du site.
La mission a combiné une analyse UX approfondie de l'existant, un benchmark avec les concurrents et plateformes de référence, puis la production de wireframes et de designs pour unifier l'expérience sur les trois supports.
La mission a couvert l'ensemble du processus UX : comprendre les usages existants, identifier les meilleures pratiques du marché, puis concevoir les écrans responsive en partant des wireframes pour aboutir aux maquettes finales.
Revue de l'existant, identification des incohérences de navigation, des ruptures de parcours et des problèmes d'adaptation entre les supports.
Analyse des plateformes communautaires et des sites de services aux expatriés pour identifier les standards, les bonnes pratiques et les opportunités de différenciation.
Production des wireframes annotés puis des maquettes UI finalisées pour desktop, tablette et mobile, en cohérence avec les parcours et les contenus de la plateforme.
Chaque étape a alimenté la suivante : l'analyse a révélé les points de friction, le benchmark a fourni des références claires, et les wireframes ont permis de valider la structure avant d'investir dans le design final.
Revue complète du site Expat.com : navigation, hiérarchie des contenus, cohérence des mises en page, comportements sur mobile et points de friction identifiés par rubrique.
Analyse comparative des plateformes concurrentes et des services communautaires de référence pour identifier les standards UX et les pratiques responsive les plus efficaces.
Établissement des règles de mise en page adaptative : grilles, priorités de contenu, comportements des composants et logique de navigation sur chaque point de rupture.
Production de wireframes annotés pour les principales sections du site — accueil, annonces, emploi, communauté — déclinés sur desktop, tablette et mobile.
Production des maquettes haute fidélité en cohérence avec l'identité visuelle d'Expat.com, prêtes à être transmises aux développeurs pour intégration.
Le travail a produit des livrables directement exploitables par les équipes design et développement : une analyse documentée, un benchmark structuré, des wireframes annotés et des maquettes UI finalisées pour les trois formats.
Document structuré recensant les incohérences, les points de friction et les priorités d'amélioration par section du site, avec recommandations illustrées.
Analyse comparative de plateformes de référence : captures annotées, synthèse des bonnes pratiques et opportunités identifiées pour Expat.com.
Wireframes annotés des principales pages et parcours, déclinés sur desktop, tablette et mobile, avec commentaires sur les logiques d'adaptation.
Designs haute fidélité prêts pour l'intégration, cohérents avec l'identité visuelle et optimisés pour les trois supports.
La refonte a permis d'aligner les différentes sections du site autour d'une logique de mise en page commune, de fluidifier la navigation sur mobile et de rendre les contenus et services d'Expat.com accessibles et lisibles quel que soit le support utilisé.